Системы управления очередью — первый шаг к безупречному сервису

Ожидание в очереди заставляет нервничать даже самого спокойного человека. Снизить уровень стресса и повысить лояльность клиентов поможет система управления очередью. Посетителям больше не придется искать нужное окно, внимательно следить за движением очереди. Минуты ожидания клиент может потратить на чтение, новости, знакомство с новыми предложениями, например, по вкладам и кредитам.

Системы управления очередью для банков значительно улучшают качество сервиса. Кроме того, они помогают равномерно распределять нагрузку на сотрудников, анализировать занятость клиентского отдела, определять наиболее востребованные услуги и самые загруженные часы. Любую систему можно подключить к ПК, чтобы в удаленном режиме получать статистику и отчеты.

Универсальные системы управления очередью для банков, финансовых, государственных и других учреждений предлагает DoCash. В каталоге немецкой компании представлены 2 модели:

• Q2 — для организаций с большим ежедневным потоком клиентов,
• Q2 mini — компактный вариант для отделений с минимальной нагрузкой.

Чтобы заказать банковское оборудование, обратитесь к официальным представителям компании в Вашем регионе. Адреса и телефоны дилеров смотрите в разделе «Где купить».